Articolo 1

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano e sono valevoli dal momento in cui viene effettuata una comanda online. Ordinando online l'acquirente accetta le condizioni generali di vendita.

Articolo 2

Il nostro servizio clienti risponde volentieri alle sue domande al +41 (0)22 990 26 26 o per e-mail a info@biogestion.ch

GARANZIA, QUALITÀ E ETICA

Articolo 3

Garantiamo che tutti i nostri prodotti sono stati prodotti senza il ricorso alla sperimentazione animale.

Articolo 4

Al fine di conferire al consumatore una migliore protezione, Bio-Gestion SA/Gelaform.com si conforma al codice morale della vendita per corrispondenza. La nostra reputazione acquisita dal 1986 ci procura orgoglio e motivazione a continuare sulla via della qualità.

PREZZO

Articolo 5

I prezzi sono indicati in Euro, Iva inclusa. Il costo dell'invio è in supplemento (ma è offerto per comande superiori ai 150 Euro)

Articolo 6

In caso di errore sul costo di un articolo, Bio-Gestion SA/Gelaform.com si riserva il diritto di modificarne il prezzo. In tal caso Bio-Gestion SA/Gelaform.com offre la possibilità al cliente di annullare l'ordine.

Articolo 7

I prezzi "offerta" o "Promozione" sono sempre limitati nel tempo.

INVIO

Articolo 8

Salvo il "tutto esaurito", l'invio è fatto entro 7 giorni dopo pagamento.

Articolo 9

Secondo l'articolo 185 del codice delle obbligazioni svizzero, Bio-Gestion SA/Gelaform.com non è più responsabile dei colli a partire dal momento in cui questi sono stati affidati al corriere postale. In caso di perdita del collo, presunto furto o deterioramento del collo Bio-Gestion SA/Gelaform.com non potrà essere ritenuto responsabile e non sarà tenuto a rimborso.

PAGAMENTO

Articolo 10

Il pagamento avviene a comanda validata. I pagamenti sono protetti da Paypal  (sono accettate diverse carte di credito).

Articolo 11

Il clic finale che convalida l'acquisto ha valore contrattuale. Pari ad una firma scritta a mano, questo implica che la transazione è accettata da ambedue le parti in funzione delle condizioni dell'offerta e delle condizioni generali propie a Bio-Gestion SA/Gelaform.com

VALIDITÀ DELL'OFFERTA

Articolo 12

Le offerte e promozioni proposte su Gelaform.com sono disponibili fino a esaurimento scorte. Bio-Gestion SA/Gelaform.com non può essere reso responsabile di un qualsisi prodotto non più consegnabile o esaurito. In caso di impossibilità di consegna, l'acquirente verrà informato personalmente e avrà la possibilità di annullare la comanda.

Articolo 13

Bio-Gestion SA/Gelaform.com si riserva il diritto di modificare e/o rimpiazzare prodotti, se le capacità del fornitore dovessero venire a mancare. In tal caso a qualità uguale (equivalenza di prodotto) i costi rimangono invariati.

Articolo 14

Le immagini raffigurate sul sito non sono contrattuali.

RECLAMI E RIINVI PRODOTTI

Articlo 15

I reclami devono essere effettuati per telefono o per posta elettronica entro 48 ore operative a contare dall'avvenuta consegna. Prima di ritornare un prodotto, l'acquirente deve imperativamente informarci telefonicamente o per e-mail. Senza preavviso,
non verrà accettato un ritorno del prodotto acquistato. Accettiamo una restituzione del prodotto solo entro 7 giorni legali ma soltanto se la confezione non è stata aperta e se il prodotto non corrisponde alla comanda fatta o se il prodotto è stato danneggiato dal corriere.

GARANZIA E RESPONSABILITÀ

Articolo 16

La garanzia data da Bio-Gestion SA/Gelaform.com corrisponde a quella datagli dai sui fornitori. La responsabilità di Bio-Gestion SA/Gelaform.com si limita esclusivamente al rimpiazzo dei prodotti che presentano un difetto. Bio-Gestion SA/Gelaform.com si considera non responsaile in caso di consegna impossibilie o ritardata per via
di indicazioni sul luogo di consegna erronée o incomplete, problemi doganali o casi di forza maggiore.  

ALTRO

Articlo 17

Per qualsiasi caso non menzionato nelle presenti condizioni generali di vendita subentra il codice delle obbligazioni svizzero.


Vie Legali

Articlo 18

In caso di controversie, il foro giuridico competente è Nyon (cantone Vaud, Svizzera).