Artikel 1

Die aufgeführten Allgemeinen Bedingungen sind gültig, sobald der Käufer seine Bestellung online aufgibt. Durch die getätigte Bestellung erklärt sich der Käufer mit den Allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden.

Artikel 2

Gerne werden weitere Fragen und Auskünfte von unserem Team beantwortet:
Per Telefon unter +41 (0)22 990 26 26 (Deutsch, Französisch und Englisch); per Fax unter +41 (0)22 362 04 45 oder per E-Mail.

ETHISCHE UND QUALITATVIE GARANTIE 

Artikel 3

Alle unsere Produkte sind frei von Tierversuchen.

Artikel 4

Bio-Gestion SA/Gelaform.com richtet sich nach den allgemeinen Geschäfts-Bedingungen im Versandhandel, zum Schutze des Konsumenten. Auf den seit 1986 erworbenen Ruf sind wir sehr stolz.

PREISE 

Artikel 5

Die Preise sind in EURO angegeben und die MWST ist bereits inbegriffen. Verpackungs- und Versandkosten werden zusätzlich berechnet und vor der Freigabe der Bestellung angegeben.

Artikel 6

Sollte der Preis eines Produktes fehlerhaft sein, reserviert sich Bio-Gestion SA/Gelaform.com das Recht, diesen zu berichtigen. Sollte der Kunde mit dem geänderten Preis nicht einverstanden sein, hat dieser das Recht, seine Bestellung zu annullieren.

Artikel 7

Die « Aktionspreise » sind zeitlich begrenzt.

LIEFERUNG 

Artikel 8

Nach Zahlungserhalt wird die Bestellung normalerweise innerhalb von 24 und 72 Stunden behandelt, außer wenn ein Artikel nicht am Lager ist.

Artikel 9

Gemäß dem Art. 185 des Schweizerischen Obligationenrechts, ist Bio-Gestion SA/Gelaform.com  für das Paket nicht mehr verantwortlich, sobald dieses der Post zum Versand übergeben wurde. Im Falle eines mutmaßlichen Diebstahls, eines Warenverlusts oder eines beschädigten Pakets, kann Bio-Gestion SA/Gelaform.com dafür nicht verantwortlich gemacht werden und ist nicht zu einer Rückerstattung verpflichtet.

ZAHLUNG 

Artikel 10

Sämtliche Bestellungen per „online“ sind im Voraus zahlbar. Die Zahlungen werden auf der gesicherten Paypal-Plattform ausgeführt, wo diverse Kreditkarten akzeptiert werden.

Artikel 11

Der letzte Klick zur Bestätigung und Absendung der Bestellung kommt einer elektronischen Unterschrift gleich. Diese hat die Rechtskraft einer handschriftlichen Unterschrift und schließt mit ein, dass die Transaktion von beiden Parteien im Rahmen des Angebots und der Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Bio-Gestion SA/Gelaform.com akzeptiert wurde.

GÜLTIGKEIT VON ANGEBOTEN 

Artikel 12

Die von Gelaform.com gemachten Angebote sind gültig, solange Ware am Lager ist. Für eventuell ausverkaufte oder momentan nicht lieferbare Produkte ist die Firma Bio-Gestion SA/Gelaform.com keinesfalls verantwortlich. Falls ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, wird der Käufer darüber informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu annullieren.

Artikel 13

Bio-Gestion SA/Gelaform.com behält sich das Recht vor, ein Produkt, je nach Disponibilität des Lieferanten zu ändern oder zu ersetzen, wobei der Preis und die Qualität des Produktes unverändert bleiben.

Artikel 14

Die Abbildungen der Produkte auf unserer Internet-Seite sind unverbindlich.

REKLAMATIONEN UND WARENRÜCKSENDUNGEN 

Artikel 15 
 
Reklamationen müssen innerhalb von 48 Std. (Wochentage) nach Erhalt der Ware, telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt werden. Vor Rücksendung eines Paketes müssen wir unbedingt telefonisch informiert werden. Eine Rücksendung ohne telefonische Voranmeldung kann auf keinen Fall angenommen werden. Warenrücksendungen werden innerhalb der legalen Rücksendefrist von 7 Tagen akzeptiert, unter der Voraussetzung, dass die Verpackungen nicht geöffnet wurden, und nur in folgenden Fällen: 1 - Die erhaltenen Produkte stimmen nicht mit der Bestellung überein; 2 - Unsere Verpackungen sind beim Käufer beschädigt angekommen.
 
GARANTIE UND VERANTWORTLICHKEIT
 
Artikel 16

Die von der Firma Bio-Gestion SA/Gelaform.com angebotene Garantie entspricht der unserer Lieferanten. Die Verantwortlichkeit von Bio-Gestion SA/Gelaform.com begrenzt sich ausschließlich auf den Ersatz defekter Produkte.

DIVERSES 

Artikel 17

Für alle, in diesen Verkaufsbedingungen nicht aufgeführten Fälle, gelten die Bestimmungen und Gesetze des Schweizerischen Obligationenrechts.

DIVERSES 

Artikel 18

Im Fall eines Rechtsstreits, sind Gerichtsstand und Erfüllungsort Nyon (Kanton Waadt, Schweiz).